F.A.Q
Quelles sont les tailles que vous proposer et comment savoir que l'article correspondra à ma taille?
Nous proposons une gamme de tailles allant du XS au XL, afin de convenir à différentes morphologies.
Pour vous aider à faire le bon choix, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Celui-ci inclut les dimensions précises de chaque article selon les tailles.
Si, lors de l’essayage, un article ne correspond pas à votre taille, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Vous livrez dans quelles villes ?
Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire Ameex.
Il suffit de bien préciser votre adresse excate lors de votre commande et de bien indiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous contacter lors de la livraison.
Quels sont les tarifs de livraison ?
Les tarifs dependent de la zone de livraison:
- 19DH à Marrakech
- 35DH hors de Marrakech
Comment payer ma commande?
Le paiement des commandes se fait en cash à la reception de votre commande. Il suffit de donner la somme totale de votre commande au livreur lors de la livraison.
J'ai un élément manquant ou défectueux dans ma commande, que faire?
Il suffit de nous contacter au +212714855509 (whatsapp) ou sur contact@workinggirlboutique.fr, nous serons ravis de traiter votre requête.
Puis-je demander un échange si la taille ne me convient pas ?
Oui, bien sûr. Si la taille ne vous convient pas lors de l’essayage, vous pouvez bénéficier d’un échange gratuit.
Il vous suffit de nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande, et notre équipe se chargera de vous accompagner dans le processus d’échange.
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes le jour meme ou le lendemain.
Vous pouvez modifier votre commande si vous nous contactez quelques heures après l'avoir passée, et si la commande n'est pas encore en route.
Puis-je choisir la date de la livraison ou la modifier si j'ai déjà passée ma commande?
Nous offrons une livraison express entre 24h et 48h pour vous satisfaire. Si vous ne serez pas chez vous le jour de la livraison, merci de nous contacter au moment de passer votre commande, ou quelques heures après, afin de nous communiquer le jour de la livraison souhaité.